지원
DoubleZero에 연결하거나 운영하는 데 도움이 필요하신가요? 먼저 실시간 상태를 확인한 후, 여전히 도움이 필요하면 팀에 문의하세요.
네트워크 링크 상태
DoubleZero 데이터 포털에서 현재 링크 상태 및 연결성을 확인하세요:
구성을 변경하기 전에 이 페이지를 사용하여 현재 겪고 있는 문제가 네트워크 전체의 문제인지 또는 로컬 설정에 국한된 문제인지 확인하세요.
팀에 문의하기
상태가 정상으로 보이거나 문제를 설명하지 못하는 경우, Discord에서 DoubleZero 팀에 티켓을 열어주세요:
- discord.gg/doublezerotech에 참여하세요
- 지원 티켓을 열고 문제를 설명하세요
- 가능한 정보를 포함하세요: 환경 (mainnet / testnet), 노드 유형, 클라이언트 IP, 최근 명령어, 그리고 모든 오류 출력
티켓을 열기 전에
문제 해결 가이드에서 가장 일반적인 연결 실패 사례를 다루고 있습니다. 먼저 확인하면 더 빠르게 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.