サポート

DoubleZero への接続や運用でお困りですか？まずはライブステータスを確認し、それでも解決しない場合はチームにご連絡ください。

ネットワークリンクステータス

DoubleZero データポータルで現在のリンクの健全性と接続状況を確認できます：

リンクステータスダッシュボード

設定を変更する前に、このページを使用して、発生している問題がネットワーク全体のものか、お使いの環境固有のものかを確認してください。

チームへの連絡

ステータスが正常な場合（または問題の原因が説明されていない場合）は、Discord で DoubleZero チームにチケットを作成してください：

1. discord.gg/doublezerotech に参加する
2. サポートチケットを作成し、問題の内容を記述する
3. 可能な限り以下の情報を含めてください：環境（mainnet / testnet）、ノードタイプ、クライアント IP、最近実行したコマンド、エラー出力

チケットを作成する前に

トラブルシューティングガイドでは、最も一般的な接続障害について説明しています。先にそちらを確認することで、より早く問題を解決できることがよくあります。